Google sim, Google não

Não assisto a um evento empresarial em que alguém não critique a Google, sabe, o Adsense não é transparente, tem os dias contados, um miúdo russo tem um algoritmo de pesquisa melhor do que o da Google. E depois voltamos para casa e continuamos todos a usá-lo, e o que é pior, o mesmo empresário da Internet que horas antes tinha criticado a Google, começa a usar a API de mapas da Google para o seu sítio Web. E depois voltamos para casa e continuamos todos a utilizá-lo, e o que é pior, o mesmo empresário da Internet que horas antes tinha criticado o Google, começa a utilizar a API do Google Maps para o seu sítio Web.

Agora a moda é mexer na política de proteção de dados deles, sabe, se usa o Desktop, eles têm indexados todos os ficheiros do seu computador, se usa o Docs, deixa os seus documentos diretamente no Google, e mais recentemente, com o Latitude, até têm a sua posição e a dos seus amigos (nota, se não sabe o que é Desktop, Docs, Adsense,... copie a palavra e coloque-a no Google). Já há quem fale do lançamento imparável de serviços gratuitos que pretendem guardar todos os nossos dados e, portanto, toda a Internet; e pergunto-me se essas pessoas se apercebem que a Google já é rentável por si só e que fidelizar os utilizadores também não é mau, ou será que gostam daquelas ofertas de depósitos bancários a dois por cento acima dos juros que lhes dão mas "Só para novos clientes".

Larry Page e Sergey Brin desenvolveram um algoritmo de pesquisa muito melhor do que o que existia, mas acima de tudo lançaram os seus produtos sob a ideia de "menos é mais", dando prioridade à simplicidade e à qualidade em relação aos "portais da época", lembrem-se do Yahoo, Terra ou Lycos.

Mais tarde, aperceberam-se de que, na Internet, a fidelização dos utilizadores é nula. Lembrem-se de que a ideia de que era possível fidelizar um consumidor da Internet oferecendo muitos conteúdos foi a principal causa da primeira bolha tecnológica, em 2001. Também se aperceberam de que qualquer pessoa os podia ultrapassar pela direita, ou seja, que as barreiras à entrada num negócio na Internet eram baixas, embora mais elevadas do que atualmente, e que tinham de competir constantemente; outra das coisas que sabiam era que as pessoas gostam de coisas gratuitas. frivolidade, competitividade e gratuidade. Ainda bem que a República Francesa foi fundada na igualdade, liberdade e fraternidade, e não nos padrões de consumo da Internet, caso contrário já teríamos sido varridos do mapa há muito tempo.

Em suma, a Google dedicou-se a oferecer cada vez mais e melhores serviços gratuitos e simples com os quais fidelizava os utilizadores, e entretanto ganhava dinheiro sobretudo com o seu motor de busca, e continuam a fazer o mesmo, claro que para competir é preciso gente competente, e a Google tornou-se o melhor caça-talentos à escala global. Portanto, não, não acho que queiram ou possam absorver a Internet e com ela os nossos cérebros, precisamente por causa da promiscuidade do consumo da Internet; como diriam Faemino e Cansado, os gajos da Google fazem "tudo pelo dinheiro" e pronto, como qualquer outra empresa.

É ótimo que haja mais pessoas a pensar da mesma forma e, se se trata de Enrique Dans, mais uma razão para o fazer.

O medo do desconhecido é uma caraterística natural dos seres vivos. Tal como a inércia, a resistência à mudança do estado de repouso ou de movimento. Mas não estaremos já a começar a ver este tipo de reacções como extremamente cansativas? Independentemente do facto de o programa vir ou não da Google e de esta empresa encarnar ou não, para algumas pessoas uma ameaça terrívelAs menções aos "perigos terríveis" que representa não resistem a uma análise séria e são repetidas pontualmente sempre que surge uma nova tecnologia. Tudo é mau, tudo é uma ameaça, tudo está cheio de perigos. Podemos pedir à sociedade que tenha uma atitude favorável ao progresso tecnológico quando os meios de comunicação social a alimentam com sensacionalismo e falta de rigor?

Correio


Comentários

7 comentários para "Google sim, Google não”

  1. Plas, plas, plas! Excelente post, Javier. É muito fácil criticar o Google, mas é muito difícil enfrentá-lo porque, goste-se ou não, ele é atualmente a referência na Internet. O seu motor de busca pode ser melhorado, mas os que se dizem melhores do que eles não o provam nem aguentam (basta ver o Cuil), e o resto dos seus serviços podem não ser os melhores, mas funcionam e fazem o que têm de fazer, o suficiente para fidelizar milhões de utilizadores.

  2. Tem toda a razão!

    pd é "friVolity".

    Agur!

  3. Obrigado, Mariangela, eu ia pedir desculpa pelo "b" "v", mas pensei mesmo que era com um "b", mas já corrigi.

  4. Olá Javier, também concordo com o que dizes e, seguindo a Mariangela, acrescento mais um... é "absorBer" ;D

    Um abraço.

  5. obrigado também a ti, pymecito

  6. Não gosto desta entrada porque é definitivamente pró-Google, apesar de afirmar que não a defende. Algumas pequenas correcções:

    ... reconheçamos que, se o Google está onde está, deve ter feito algo de bom.

    A Google está onde está não por causa das coisas boas que fez, mas por causa das coisas "lucrativas" que fez.

    ... e que a fidelização dos utilizadores também não é uma coisa má.

    Algumas formas de "fidelização" de clientes não são legais em alguns locais e outras não são moralmente aceitáveis para algumas pessoas.

    ...e entretanto ganharam dinheiro principalmente com o seu motor de busca, e continuam a fazer o mesmo,...

    A Google ganha dinheiro com a publicidade que gere. O dinheiro não vem do motor de busca, vem da apresentação de publicidade neste e em milhões de outros sítios.

  7. @Jas de Burgos: Só para dizer que tem razão, sou de facto pró-Google; mas não é um cheque em branco, até há quatro anos também era pró-Apple, mas mudei. Não vejo nada de mal no facto de o Google ganhar dinheiro com a publicidade no seu motor de busca, mas também oferece muitos serviços gratuitos, alguns dos quais, como o Analytics, têm um elevado valor acrescentado.

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