Empresários, experiências e reflexões sobre a arte do intra-empreendedorismo nas organizações

Em meia hora apresentamos INprendedores, experiencias y reflexiones sobre el arte del intraemprendizaje dentro de las organizaciones, um livro nascido da colaboração de 16 pessoas de diferentes áreas. Pode descarregá-lo em esta ligação. Eis a minha contribuição:

Auto-diagnóstico intra-empresarial

O intra-empreendedorismo, ou seja, começar algo a partir de dentro de algo, é gratificante porque se deixa um legado, é divertido porque se faz algo de que se gosta e se faz sozinho, e é rentável porque é normalmente uma magnífica montra para ser vista do exterior a curto prazo e também do interior a médio e longo prazo.

Alguns de nós têm, naturalmente, aquela inclinação irresistível para mudar as coisas que encontramos no nosso caminho; por vezes confundem-nos com "acracia", mas não é exatamente de acracia que falo, é algo mais parecido com o inconformismo perene, com o não conseguir parar de dar a volta às coisas; é usar o nosso espírito crítico como alerta e a nossa criatividade para procurar uma solução alternativa àquela que vemos.

Controlar a nossa tendência é, por vezes, essencial para a nossa sobrevivência no local de trabalho. Temos de avaliar o terreno e ver se é favorável ou não a uma mudança, e temos também de ter uma política de comunicação clara, ou seja, muitas vezes temos de nos calar sobre os nossos planos e outras vezes comunicar as coisas de forma mais aberta do que gostaríamos.

Apesar de tudo, o intra-empreendedorismo é uma experiência que nos faz crescer pessoal e profissionalmente, é divertida e geralmente lucrativa. O intra-empreendedorismo tem dois problemas principais: o primeiro é que não será compreendido em casa - ou seja, será um nerd ou um preguiçoso aos olhos dos seus colegas - mas será compreendido fora, e isto é diferente do que acontece com os empresários que são valorizados pelos seus colegas empresários, mas normalmente não pelo mundo exterior. A segunda é que o seu trabalho, apesar de ser seu, não é exclusivamente seu, como acontece com os empresários, e isso vai para o seu bolso, porque um empresário de sucesso acaba por ganhar muito dinheiro, mas um intra-empresário nunca chegará a essas alturas. O lado bom é que, quando o faz a partir de uma organização, tem mais recursos para o realizar e uma marca para levar o seu projeto ao mercado, as hipóteses de sucesso são, pelo menos, dez vezes superiores às do empresário e o risco de fracasso não é comparável, porque o intra-empresário recebe um salário da sua organização, enquanto o empresário só pode receber o seu salário num plano de negócios otimista.

Gerir o sucesso pode ser uma complicação adicional, não se esqueçam que morrer de sucesso é uma morte como qualquer outra; todos sonhamos com ela, até que nos acontece e nos apercebemos que não é um sonho, mas um pesadelo. Se pensar em grande e fizer bem as coisas, pode surgir algo demasiado grande na sua empresa; os seus colegas devem gostar de si, porque, nessa altura, a estrutura que tem, a sua pequena célula intra-empresarial, não será suficiente para gerir a grande coisa que criou e tem pouco tempo para obter apoio, porque o mercado não terá paciência consigo. Há discussões que não levam a lado nenhum, como, por exemplo, se um empresário nasce ou é feito, e não é meu objetivo chegar a conclusões tão elevadas, mas pode ver se está no caminho para se tornar um intra-empresário e se está no sítio certo para o fazer ou não. Para isso, é preciso avaliar algumas das coisas que se passam à nossa volta e é preciso avaliarmo-nos a nós próprios, porque, como dizia Ortega y Gasset, "eu sou eu e as minhas circunstâncias".

Estas são algumas das situações mais comuns e talvez não as tenha considerado o suficiente: pense se a direção da empresa quer realmente fazer algo de novo a partir de dentro ou, pelo menos, se compreenderá se fizer algo de novo lá. Tem uma série de sinais para ver isso: se há uma tendência negativa na empresa, se há medo de algo que vai acontecer, se...; o diretor está à procura de uma nova solução. Porque o intraempreendedorismo numa organização que não quer que nada seja intraempreendedor é pregar no deserto; e, apesar da mudança que estamos a viver, as organizações que não querem mudar são como as meigas, "habeilas hailas". Pode pensar-se que caminham para a morte, que não vão sobreviver muito tempo neste movimentado início do século XXI, e talvez se tenha razão, mas pouco se pode fazer perante uma direção que não está disposta a aceitar uma saída do status quo.

Depois, olhe para dentro, veja o seu historial. É habitual um intra-empresário permanecer na mesma empresa por um período não superior a três anos, mas se a empresa for grande, pode permitir uma mudança radical de cenário, quer em termos de localização física, quer em termos de missão, e essa mudança também pode ser considerada uma mudança. Veja-se o caso dos empreendedores em série, acabaram de criar algo e já estão a pensar no próximo projeto, não ficam a pilotar o navio que construíram; um exemplo que ilustrará isto é a construção de um navio de carga; primeiro há uma equipa que o desenha e depois outra que o constrói para passar, finalmente, a outra que o lança e conduz pelo mar; o empreendedor (intra ou não) faz as duas primeiras tarefas, a saber: desenhá-lo e construí-lo, mas é o empresário ou o gestor que depois o explora ou dirige, o que se traduz em mudanças de projeto com regularidade para aquele que é bom a desenhar e a construir, mas não a pilotar.

Parece evidente que um empresário (intra ou não) não só tem a ideia, mas também a realiza; Leonardo da Vinci viveu de ideias, mas foi um seu contemporâneo, Miguel Ângelo, que realizou A Pietà, O David ou A Capela Sistina. Leonardo estudou e Miguel Ângelo fez; só que este último era um empreendedor. Antes de se lançar no intra-empreendedorismo, é preciso valorizar o seu tempo. Quem tem filhos pequenos tem pouco tempo disponível fora do trabalho; o mesmo acontece com quem tem uma vida social intensa. O intra-empreendedorismo pode ser mais fácil para as pessoas solteiras que vivem num local diferente daquele que as criou. Talvez tenha passado pela experiência de mudar de casa, estará consciente do tempo que tem disponível, se, além disso, não tiver televisão, perceberá que estas são as condições ideais para se concentrar num novo projeto. Assim, se tiver mais tempo, terá também a possibilidade de criar a sua própria empresa fora do seu emprego, desde que o seu contrato o permita, o que é uma alternativa para ambientes hostis ao empreendedorismo. Estes parecem ser bons tempos para os freelancers e para as pequenas empresas que estão a fazer grandes coisas.

Valorize também o seu superior direto. Em muitos casos, o intra-empresário é uma dor de cabeça para o seu superior. Se tiver vontade e desejo de mudar as coisas, ataca o status quo do seu superior e dos seus colegas. Pode ser útil se o seu chefe for um judoca, ou seja, se souber utilizar a sua força em seu proveito, como um lutador de judo. Reconhecerá isso porque são pessoas hábeis e um pouco vagas que o acalmam e que, pouco a pouco, lhe dão protagonismo; é uma situação boa, mas com prazo de validade, porque você faz o que quer e ganha visibilidade, mas desgasta-se. Neste caso, há um efeito secundário perigoso: para além de ser um judoca, o seu chefe é ou torna-se um "chupacabra", ou seja, um preguiçoso parasita; neste caso, o seu empurrão esgota-se e transforma-se em sangue ruim, deixa de empurrar para os ombros dele e opta pelo infalível golpe baixo; normalmente, isto materializa-se numa refeição com o chefe do seu chefe. Mas pense também que ter bons resultados com um "chupacabra" sobre os ombros é um indicador do seu sucesso intra-empresarial, embora seja melhor ter conseguido visibilidade antes, porque vai ficar esgotado à procura da saída a todo o custo; não se confunda, não se menospreze, você e o "chupacabra" foram bem sucedidos aos olhos dos outros.

O intra-empreendedorismo exige uma série de cálculos prévios, por exemplo, o caminho que pode seguir na sua empresa. Se a empresa for pequena ou jovem, deve analisar as últimas mudanças que ocorreram na sua estrutura, tirar a bola de cristal e ver como será a estrutura no futuro; pense que o intraempreendedor não tem lugar nas hierarquias clássicas; suponho que deve caber na Área de Projectos, mas este departamento é normalmente uma linha de negócio de consultoria pura e simples que pouco tem a ver com começar algo a partir de dentro. Por fim, recomendo que parem de murmurar e se concentrem no vosso objetivo. Seja claro quanto ao seu destino - o caminho só é claro para alguns visionários - e pense em grande. Isto é comum nos empresários. Pensem em fazer da vossa empresa, do vosso ambiente e do mundo um lugar melhor, usem a vossa força para ultrapassar os momentos em que não serão compreendidos pelos vossos colegas, usem-na também para sacrificar horas do vosso tempo livre, porque o trabalho diário dos vossos colegas é o mesmo que o vosso, a não ser que trabalhem num centro isolado, pelo que terão de trabalhar mais horas do que eles. A separação do centro de trabalho merece uma atenção especial porque tende a facilitar muito as coisas para o intra-empresário, especialmente no momento inicial em que todos querem saber o que faz, mas não tem nada para lhes ensinar.

Embora seja muito conveniente comunicar com os vários departamentos porque, como já disse, se formos bem sucedidos, vamos precisar deles, por isso tentemos visitá-los de vez em quando. Os intra-empresários têm uma vantagem sobre os empresários, porque têm uma organização por trás de si, mas é preciso conquistar as pessoas.

Tem tempo para o fazer, porque vai trabalhar na sombra durante algum tempo no início, se a direção quiser começar por dentro. Guy Kawasaki, em "The Art of Getting Started", dedica um capítulo à "Arte de ser uma boa pessoa"; a sua proposta resume-se a fazer favores a quem não pode retribuir; também não é nada de novo, porque a Bíblia já diz algo parecido; o facto é que fazer favores a colegas que não podem retribuir é rentável, porque seremos apreciados, de acordo com a "Lei Moral" de que fala Sun Tzu em "A Arte da Guerra", e se gostarem de nós, retribuirão o favor, eles próprios ou outros com quem tenham falado. Esse favor será o de o tirar da poça de onde não conseguiu sair sozinho.


Comentários

2 comentários para "Empresários, experiências e reflexões sobre a arte do intra-empreendedorismo nas organizações”

  1. [...] de um projeto empresarial. E cuidado, porque, como diz Javier Cuervo no capítulo 10 sobre o autodiagnóstico intra-empresarial, na arte do INpreneurship é tão provável e perigoso morrer de fracasso como morrer de sucesso, porque [...]

  2. [...] de um projeto empresarial. E cuidado, porque, como diz Javier Cuervo no capítulo 10 sobre o autodiagnóstico intra-empresarial, na arte do INpreneurship é tão provável e perigoso morrer de fracasso como morrer de sucesso, porque [...]

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