A minha entrevista para o Logic Crushing

Há alguns dias Isabel Ginés entrevistou-me para o seu Lógica esmagadora. Foi um verdadeiro prazer e isto é o que foi publicado.

Isabel Ginés

Após a apresentação de um projeto e da intenção de um empresário de obter financiamento, que percentagem da decisão de investir ou não nesse projeto atribuiria à ideia e que percentagem à equipa de trabalho? Quais são as características ou aptidões que mais valoriza nas pessoas que desenvolvem a ideia?

Javier Cuervo

Dou dois terços da decisão à equipa e um terço à ideia, mas do um terço que vai para a ideia, dois terços eu daria ao mercado; por isso, para mim, o suposto génio técnico pesa dez por cento na decisão. O mercado potencial é mais importante e as pessoas que o vão montar são ainda mais importantes. A ideia muda (pivots) mas as pessoas não.
Na equipa, valorizo em primeiro lugar que sejam boas pessoas, é tão simples quanto isso, não gosto de trabalhar com más pessoas e isso é algo que se transmite para o exterior. Também valorizo que os perfis se complementem, especialmente o lado técnico e o lado da gestão. Se já tiverem criado uma empresa, tanto melhor, e se tiverem falhado, tanto melhor; embora isso possa ser compensado com entusiasmo. Por último, gosto de trabalhar com pessoas capazes de gerir a incerteza.

Isabel Ginés

- Atualmente, há empresários que têm cada vez menos confiança em Espanha como um local potencial para desenvolver os seus projectos, uma vez que não encontram a ajuda económica que procuram por parte dos organismos públicos e afirmam que não há incentivos para a criação de empresas.

Javier Cuervo

Somos criativos, instruídos e necessitados. A urgência de criar empregos para os outros e para nós próprios é um grande incentivo. No que diz respeito às ajudas públicas, até agora foram muitas, mas não ajudaram muito.
O lado negativo são os obstáculos burocráticos, a corrupção de baixa intensidade nas instituições públicas, a falta de investidores e a falta de mercado. Estes dois últimos são os mais preocupantes: não temos investidores suficientes dispostos a entrar em projectos de risco nas suas fases iniciais, pois somos dados a bolhas, ao tudo ou nada; o mercado espanhol não está a crescer e não é suficiente para criar empresas rápidas e leves que se destaquem pela forma como lidam com a incerteza. Por outras palavras, não temos gasolina suficiente (investimento) nem uma pista suficientemente longa para correr depressa (mercado), pelo que temos de nos contentar em pôr o carro na reserva e ir devagar para que a gasolina dure até termos alguma inércia, e depois temos de procurar rapidamente estradas fora das nossas fronteiras.

Isabel Ginés

- Em que condições ou face a que expectativas recomendaria a uma equipa de empresários que acredita na viabilidade do seu projeto, mas que não vê a luz do dia em Espanha, que o levasse a cabo para tentar abrir portas no estrangeiro?

Javier Cuervo

É uma questão de dinheiro, passar um ano em Silicon Valley não garante nada e exige que se possa gastar 100.000 euros. Pode optar por uma solução de baixo custo, mas também precisará de dinheiro e de tempo. Eu começaria por desenvolver e validar um produto mínimo viável aqui e depois procuraria gás e estradas no estrangeiro. Para este último, gosto mais da América do Sul do que dos Estados Unidos ou mesmo do Norte da Europa.

Isabel Ginés

- De que países acha que seria bom aprender, tanto para as pessoas que se esforçam por criar emprego com a sua ideia como para a administração que as ajuda em termos de apoio e procedimentos?

Javier Cuervo

Israel, a nação das start-ups, é o paradigma do meu gosto. Nos anos 80, assumiu um compromisso a longo prazo com as startups, começando pela educação e terminando no mercado. Em Espanha, a administração pública e as grandes empresas deveriam ser os compradores da tecnologia fabricada em Espanha, mas não é esse o caso. São sempre as grandes empresas de consultoria que actuam como intermediárias e ficam com o negócio. Não acreditamos que a tecnologia seja feita aqui e muito menos que seja boa. Procuramos lá fora o que já temos cá dentro, melhor e mais barato. E o pior é que não se pode assumir um compromisso a longo prazo, porque as prioridades mudam de quatro em quatro anos, no máximo, enquanto o modelo israelita de apoio a startups demorou vinte anos a dar frutos.

Isabel Ginés

- Também é verdade que nem todos aqueles que se consideram empresários têm ideias claras ou um rumo definido, muitos deles procuram financiamento às cegas ou rotulam-se de inovadores quando oferecem a mesma atividade que muitas outras empresas com uma mudança de imagem. Qual é o processo que segue ou recomenda para tentar inovar?

Javier Cuervo

A iniciativa não se cria nem se destrói, mas é contagiosa. Não podemos convencer ninguém a tomar a iniciativa, mesmo que seja a coisa mais aconselhável a fazer atualmente. É preciso ter foco, ou seja, saber para onde se quer ir, como dizia Steve Jobs: ter foco é saber dizer não; mas também é preciso saber viver com a incerteza em que vivemos.
A inovação, tal como o espírito empresarial, é uma atitude perante a vida. Para inovar são necessários três ingredientes: orientação a longo prazo, tolerância ao fracasso e resistência a ser mal interpretado.

Isabel Ginés

- A BrainSINS, a startup em que participa, conseguiu acrescentar valor ao sistema de comércio eletrónico e posicionar-se na vanguarda deste sector. Pensa que o comércio eletrónico vai continuar a crescer nos próximos anos ou haverá talvez uma saturação das lojas online?

Javier Cuervo

No comércio eletrónico, estamos na terceira evolução e temos, pelo menos, mais dez para fazer. Estamos a começar em todo o mundo, mas muito mais em Espanha; os países nórdicos ou a Coreia e o Japão, para dar exemplos, têm o triplo das nossas taxas e continuam a crescer no comércio eletrónico.
O comércio eletrónico continua e continuará a crescer porque a sua proposta de valor é realmente boa e melhorará assim que for entregue no mesmo dia e sem custos de envio. Na BrainSINS temos isso muito claro e é por isso que apostamos em novas empresas de comércio eletrónico que combinam talento e inovação; embora não sejam os nossos clientes rentáveis hoje, sabemos que em breve o serão porque estamos a viver uma explosão de comércio eletrónico e também de talento inovador em Espanha.

Isabel Ginés

Cada vez mais pessoas correm o risco de empreender por desespero por não encontrarem emprego na situação atual, e fazem-no mais por necessidade do que por entusiasmo.

Javier Cuervo

O empreendedorismo é uma coisa e o trabalho por conta própria é outra. Ambos são igualmente válidos, mas diferem na ambição do projeto. Desde que não se aposte demasiado no caminho, o trabalho por conta própria parece-me ser uma solução magnífica para a nossa situação atual, mas se o único motivo for o desespero, as coisas não acabarão bem.
A sequência lógica é ver o que as pessoas precisam - cliente - ver se consegue resolver essa necessidade e testar com um primeiro cliente para validar o seu produto ou serviço. Quando se vê que se pode fazer algo por alguém e que se pode ganhar dinheiro com isso, é então que se começa a melhorar o produto ou serviço.

Isabel Ginés

O sistema educativo, desprovido de iniciativa e de criatividade, está na boca de muita gente. Onde acha que reside a mudança sustentável que traz valor à população? Que aspectos mudaria se tivesse poder para o fazer?

Javier Cuervo

A educação é a chave, ensinaram-nos a não ter iniciativa, aqueles de nós que gostavam de mudar as coisas eram tachados de chatos, tentavam fechar-nos. Já é altura de mudarmos tudo isto e de piratearmos a educação.
O ambiente educativo deve ser um campo de ensaio para a experimentação, porque é um lugar onde os erros não são tão dispendiosos como na vida real. Os professores devem ser guias e não repetidores de lições. As notas devem procurar respostas diferentes em vez de respostas homogéneas. Em suma, temos de personalizar a educação, torná-la mais competitiva e afastarmo-nos da memória e da repetição, porque isso é melhor feito pelas máquinas do que por nós próprios; e, como comentei há alguns dias no meu blogue, quem puder ser substituído por uma máquina, será substituído por uma máquina.
Se ajudar, estou a tentar ensinar robótica aos meus filhos de 4 e 6 anos.

Isabel Ginés

Poderíamos praticamente dizer que passámos de falar de jovens empresários da moda para a moda dos jovens empresários, é um tema um pouco obsoleto, mas se perguntarmos às pessoas, elas não têm muitas referências, poderia mencionar alguns espanhóis que considera decisivos no seu trabalho e porquê?

Javier Cuervo

Alguns empresários espanhóis com quem tive a sorte de trabalhar são: em primeiro lugar, e não por serem meus colegas, mas porque os admiro: José Carlos Cortizo pela sua criatividade e Francisco Carrero pela sua capacidade de gestão na BrainSINS, Alfredo Rivela da Nomaders e Kabel pela sua compreensão da cultura colaborativa, Javier Martín da Loogic.com pela sua clareza. Também são referências para mim: José Luis Vallejo da BuyVIP, Félix Lozano do Futboling, Luis Monserrate da Homing ou Evaristo Babé e Diego Ballesteros do Sindelantal.

Isabel Ginés

Quais são as tecnologias mais recentes que o fascinaram pessoalmente nos últimos tempos e nas quais gostaria de ter investido?

Javier Cuervo

Se estamos a falar de tecnologia real, a nanotecnologia em geral parece-me estar a mudar o nosso mundo, e especialmente a nanobiotecnologia e os nanomateriais aplicados ao mundo das bicicletas, mas ambos estão muito para além das minhas possibilidades. Podem dizer que estudei química e que sou louco por bicicletas, especialmente as Amaro Rossellini.

Isabel Ginés

- Muito obrigado por responderes Javier, gostarias de acrescentar algo para terminar?

Javier Cuervo

A todos os que estão a pensar se devem ou não fazer algo, eu diria para irem em frente, vivemos tempos bons para os corajosos e se não o fizerem vão passar a vida inteira a pensar no que teria acontecido se....


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