O pós-coronavírus é marcado pelos "es" de eWorking, eLearning e eCommerce.

O Coronaceno é a Era Pós-COVID 19, Ano I D.C.

O confinamento imposto aos países desenvolvidos a partir de meados de março foi precedido de um crash de 30% nas bolsas, o mesmo crash que aconteceu com a gripe de 1917; nessa altura as bolsas recuperaram (confortavelmente) em dois anos, que é o período previsto para a COVID 19, mas curiosamente há um mercado de capitais que recuperou não em dois anos mas em dois meses, esse mercado de capitais chama-se NASDAQ e inclui empresas tecnológicas: telecomunicações, software, biotecnologia,... E isto dá-nos uma pista do que será a Era pós-COVID 19, o pós-coronavírus, o Ano I D.C. (Depois do Coronavírus).C. (Depois do Coronavírus), ou como lhe quisermos chamar.

A tecnologia tornou-se ainda mais relevante

Durante o confinamento, tornámo-nos ainda mais digitais e tudo indica que continuaremos a sê-lo na era pós-coronavírus, o que se reflecte no valor das empresas, porque os investidores são como os apostadores numa corrida de cavalos: se os apostadores tentam adivinhar qual o animal que chegará primeiro à meta, os investidores tentam prever qual a empresa que gerará mais lucros.

O Zoom vale hoje $63mM

Uma dessas empresas: a Zoom, uma ferramenta de videoconferência com pouco mais de dois anos e da qual a maioria das pessoas nunca ouviu falar, vale agora mais na bolsa do que a soma das dez maiores companhias aéreas do mundo, porque os investidores acreditam que vai gerar mais lucros do que a soma de todas elas. O Zoom vale atualmente menos 30% do que o Facebook valia quando se tornou público, naquela que foi a maior oferta pública de uma empresa tecnológica da história.

As coisas acontecem depressa, muito depressa

Média Industrial Dow Jones

A pandemia de H1N1 de 1917-1918, injustamente chamada de gripe espanhola, sobretudo porque saiu de Fort Riley - Texas, fez com que o valor da bolsa americana caísse um terço, algo semelhante ao que aconteceu nesta COVID 19. Esta queda no valor das empresas demorou dois anos a recuperar porque o nível de junho de 1917 só voltou a ser atingido em junho de 1919.

Em 2020, a recuperação está a ser mais rápida

O Dow Jones Industrial já recuperou mais de metade do valor perdido desde março.

Se em 1917 a bolsa demorou dois anos a recuperar o seu valor, em 2020 e em pouco mais de dois meses já reverteu mais de metade da perda, mas também porque nos últimos dias a bolsa já está a descontar o fim da pandemia, ou talvez a vacina contra a COVID 19. O facto é que a economia está a acordar rapidamente, mas tal como haverá muitos vencedores que sairão mais fortes haverá muitos que perderão, e muitos que cairão.

...e ainda mais em tecnologia

Foram necessários menos de dois meses para que o NASDAQ-100 ultrapassasse a COVID e regressasse aos máximos de sempre.

Quando olhamos para o índice tecnológico por excelência, o NASDAQ-100, em dois meses já recuperou e voltou aos máximos de sempre. O Zoom vale três vezes mais do que antes da COVID 19, o que dá que pensar sobre a mudança que já vivemos.

A tecnologia já não é uma opção, mas algo transversal, algo que permeia todas as camadas da sociedade, algo que nos liga, que nos torna mais produtivos, porque nestes meses todos experimentámos o aumento da produtividade de reuniões em que íamos directos ao assunto, em que ninguém se atrasava e em que não havia espaço para assuntos triviais ou pessoais. Em troca, perdemos proximidade, afeto, humanidade, mas estou convencido de que recuperaremos isso com o tempo, porque não é a tecnologia que nos afasta, mas o uso que fazemos dela.

eWorking: A urbanização pode inverter-se

Percentagem da população mundial: urbana/rural.

O processo de urbanização é a concentração progressiva da população e das suas actividades económicas na cidade. Este processo começou com a primeira revolução industrial e tem sido imparável e constante nos últimos 100 anos, mas nos últimos três meses muitas pessoas experimentaram o que é trabalhar a partir de casa, e talvez já não queiram voltar ao escritório, ou talvez a sua empresa já não esteja interessada em que passem tanto tempo lá. As grandes cidades são mais caras e, em muitos casos, oferecem uma pior qualidade de vida e há centros bem comunicados com uma multiplicidade de serviços que podem competir para recuperar a população.

Percentagem de trabalhadores à distância

Em suma, a digitalização de muitos postos de trabalho pode fazer com que a urbanização passe para segundo plano. De facto, os primeiros sinais já começam a aparecer no sector do mobiliário, embora seja necessário algum tempo para o confirmar.

eLearning

A educação flexível, eficiente, eficaz, significativa, diversificada e significativa para as pessoas é a educação digital, de acordo com Juan Freireprocessos de aprendizagem que utilizam ferramentas digitais: conteúdos, plataformas e comunidades para uma aprendizagem ativa. Já não estaremos instalados na sala de aula de videoconferência, mas viveremos um paradigma físico instalado num suporte digital.

O impacto da COVID no eLearning

No ambiente digital, as referências físicas perdem-se, pelo que o acompanhamento é ainda mais importante do que no ambiente físico. A figura do mentor é fundamental e ainda só começámos a vislumbrar a mudança. Nos últimos meses, as aulas foram desajeitadamente substituídas por videoconferências, mas em breve veremos como a experiência física será verdadeiramente digitalizada.

A incerteza atinge o seu auge num sector tradicionalmente estável, quando não sabemos se os alunos terão de começar o ano letivo a frequentar as aulas apenas em dias alternados, a fim de despovoar as salas de aula. Além disso, há velhas exigências do sector, como a necessidade de dar autonomia aos alunos ou de reformar um sistema de avaliação do século XIX, que precisam de ser resolvidas com urgência, e que este choque pandémico é suscetível de acelerar a sua solução.

O comércio eletrónico foi adotado 20 vezes mais rapidamente

Se quando começamos a trabalhar a partir de casa sentimos cada vez menos vontade de voltar ao escritório, o mesmo acontece quando fazemos compras a partir de casa, e também havia muita gente que não tinha experimentado mas agora já experimentou. O importante não é que os eCommerces como a PcComponents ou a Hawaianas tenham multiplicado as suas vendas por 4 ou mais em relação a 2019. O que é importante é que muitas pessoas que não compravam online começaram a fazê-lo, venceram a sua resistência e são susceptíveis de repetir.

Adoção digital do comércio eletrónico por novos utilizadores pós-COVID 19 vs. utilizadores habituais

Há sectores, como o das mercearias em linha, em que houve mais novos clientes do que clientes habituais, e muitos deles vão voltar, e atenção, porque as mercearias são um sector que está a ser deixado a descoberto depois dos fracassos da Alice ou da Amazon Pantry, mas continuo a acreditar que um dia alguém vai ganhar o comércio eletrónico de mercearias com uma solução logística criativa e, nessa altura, todos nos vamos arrepender de não o termos feito mais cedo.

Se o 11 de setembro abalou o mundo, o Coronavírus vai virá-lo do avesso.


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