Estamos a viver o melhor momento da história do comércio eletrónico.

Dez anos de crescimento a 20% por ano para a COVID

É simples de entender, em Espanha o comércio eletrónico estava a crescer a 20% por ano há quase dez anos; quando em 15 de março de 2020, e neste Ano Zero do Coronavírus, tudo mudou quando muitas pessoas foram forçadas pela COVID a comprar em linha.

Desde 2014 que esperava o boom do comércio eletrónico de produtos alimentares sem qualquer sucesso, mas em março de 2020 muitas pessoas que nunca tinham comprado em linha, nem mesmo viagens ou eletrónica, começaram a comprar produtos alimentares.

O crescimento do comércio eletrónico veio para ficar

Quem compra uma vez em linha tem mais probabilidades de comprar uma segunda vez, razão pela qual, no comércio eletrónico, falamos constantemente do Custo de Aquisição do Utilizador (vs. Valor Vitalício). CAC Vs. LTV). E quem compra comida em linha é suscetível de ser encorajado a comprar outras coisas que são mais comuns em linha, como viagens ou eletrónica.

É difícil mudar os hábitos das pessoas, mas quando os hábitos mudam da compra física para a compra digital, o fabricante que fecha os olhos está a perder. E atenção, a maioria dos fabricantes e uma grande parte dos distribuidores estão enganados ou não estão na caixa registadora da Internet que é o comércio eletrónico.


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