Nasce a Proportione: crescimento orgânico das lojas físicas para as lojas digitais
Estou feliz porque criei a Proportione: consultoria em estratégia digital, uma empresa que tinha na cabeça há cinco anos e que se baseia na minha experiência, desde o século passado, de fazer coisas na Internet sem código, ou, para ser mais preciso, com o mínimo de código possível. Porquê agora? Em 99...
Estamos a viver o melhor momento da história do comércio eletrónico.
Dez anos a crescer a 20% anualmente até à COVID É simples de entender, em Espanha o comércio eletrónico estava a crescer a 20% anualmente há quase dez anos; quando em 15 de março de 2020, e neste Ano Zero do Coronavírus tudo mudou quando muitas pessoas foram forçadas pela COVID a comprar online. A...
Chegou o momento de criar uma rede de pontos de conveniência para o comércio eletrónico.
O que é um ponto de conveniência Um ponto de conveniência é um local próximo de sua casa, do seu trabalho ou de um local por onde passa habitualmente: escola, ginásio, igreja, clube,... que é utilizado para recolher encomendas e/ou devolvê-las. Estes espaços podem também tirar partido do tráfego pedonal para vender produtos, recolher dados ou enviar...
O comércio eletrónico cresceu em 3 meses o que cresceu em 10 anos
Durante os anos quarenta, o custo de aquisição de utilizadores no comércio eletrónico foi inédito e não só impulsionou as vendas em linha, como também revolucionou alguns sectores adormecidos, como o alimentar; além disso, a população que começou a comprar em linha é mais velha e, por conseguinte, tem um nível de...
A Inditex vai investir 1 000 milhões de euros no seu comércio eletrónico e encerrar 1 000 lojas: a era do comércio eletrónico chegou
Com o pós-coronavírus, a era do comércio eletrónico chegou finalmente Não nos enganemos, até 2020 o mundo estava offline, o online era a exceção e não a regra, apesar de estarmos a crescer a 20% por ano desde 2012, o ritmo não era suficiente para o comércio eletrónico alcançar o comércio físico. Estávamos...
O pós-coronavírus é marcado pelos "es" de eWorking, eLearning e eCommerce.
O Coronaceno é a Era Pós-COVID 19, Ano I D.C. O confinamento imposto aos países desenvolvidos a partir de meados de março foi precedido por um crash de 30% nas bolsas, o mesmo crash que aconteceu com a gripe de 1917; nessa altura as bolsas recuperaram (confortavelmente) em dois anos,...
Os produtos alimentares são a tempestade perfeita do comércio eletrónico: preço baixo, margem baixa e peso elevado.
A alimentação é excelente para o comércio eletrónico porque tem uma elevada capacidade de recorrência e fidelização, o que é fundamental com os custos exorbitantes de aquisição de utilizadores que estamos a pagar. A alimentação é também a tempestade perfeita para o comércio eletrónico: preço baixo, margem baixa e peso elevado. Continuo a acreditar que um dia alguém há-de ganhar este ....
O WhatsApp Commerce pode ser um oceano azul
Se pudéssemos perder $8,500M por ano como a Uber faz, poderíamos aspirar a mudar o comportamento das pessoas, criar um novo mercado e acabar por ficar com tudo. O resto de nós só pode aspirar a adaptar a tecnologia aos comportamentos pré-existentes das pessoas. Os eCommerces que funcionam não têm de ensinar as pessoas a...
O retalho que não atingir um verdadeiro omnicanal estará morto dentro de 5 anos.
Há 10 anos, o vale tudo na Internet acabou Na Internet, as expectativas dos clientes já não são negociáveis e o sítio Web que falhar uma delas é deixado para trás. Vejamos um exemplo de uma expetativa: há 10 anos, o tráfego dos telemóveis começou a crescer tanto que hoje já é...
Porque é que toda a gente fala de omnicanal se ninguém o está a fazer?
Santi, a peixaria do meu bairro é multicanal mas não tem escala. Praticamente todo o comércio espanhol poderia ser escalável, mas está longe de ser multicanal. Santi vive no meu bairro, pelo que encontrá-lo na rua é como uma lembrança - retargeting - da sua loja, e Santi também nos avisa por correio eletrónico....