SocialSense: ¿cómo meterle una mordida al negocio de Google?

En los primeros días del pasado verano estaba yo un tanto ocioso, algo que mi mente calenturienta no consiente con facilidad. En aquel momento diseñé un modelo de negocio parecido al modelo de publicidad en Google pero para redes sociales. Seguro que hay mucha gente que ha pensado lo mismo que yo porque estamos todos conectados.

Tomemos a Twitter como ejemplo de red social. Hay aplicaciones ya que te permiten seguir y dejar de seguir a gente, te proponen que tuitear, etc… Todo con tal de captar followers. Por otro lado hay redes de anunciantes dispuestas a pagar dinero con tal de que tuiteemos lo que ellos quieren que tuiteemos; ha habido casos soñados con personas famosas.

Supongamos que yo te recomiendo cosas que tuitear acordes a tus intereses, a los de tus followers y sobre todo a contenidos que ya han tenido éxito para otras personas. Convendrás conmigo en que si me haces caso y tuiteas de vez en cuando mis recomendaciones, lo más probable es que consigas retuits, followers, mejorar tu índice Klout, etc… El caso es que estas recomendaciones de contenidos son relativamente fáciles de hacer, e incluso hay algunas aplicaciones sobre la API de Twitter que ya las hacen.

Supongamos ahora que tú ya tuiteas de vez en cuando cosas que yo te propongo, al igual que tú vas a enlaces que Google te muestra como resultado de tus búsquedas. Todos sabemos que los resultados orgánicos en Google para algunos tipos de búsqueda son anecdóticos, y te los puedes encontrar escondidos bajo siete llaves, de decir, en la segunda página de resultados de la búsqueda. Puedes probar a buscar: “adelgazar” o “descargar música” y te darás cuenta de que prácticamente todos los que aparecen en la primera página de resultados están ahí porque han pagado.

Supón que nosotros hacemos lo mismo pero con sutileza, es decir, escogemos unos tweets con poca pinta comercial y te los metemos dentro de los tweets recomendados que tu ya tuiteas de vez en cuando. Si los públicas, el anunciante nos paga a nosotros, además el impacto publicitario es mucho mayor porque tu no cobras por publicarlo,… Un chollo, que tiene un par de agujeros, en primer lugar que Twitter está restringiendo cada vez más la API que le hizo crecer, y en segundo lugar que quien pudo hacerlo no lo ha hecho, tal vez porque técnicamente sea más complicado de lo que yo os he pintado aquí.

Mi lectura de #spanishrevolution II Justificación

Hay una herramienta que trabaja sobre las etiquetas de Twitter y se llama hashtagify. Si empezamos por decirle que nos pinte las etiquetas más relacionadas con #leysinde nos encontramos con lo siguiente:

Con una correlación del 16% con #leysinde nos aparece la etiqueta #nolesvotes,

#nolesvotes correlaciona a su vez al 17% con #spanishrevolution y al 16% con #acampadasol; de modo que #spanishrevolution sirve de nexo de unión para todas las que han venido después.

Pero correlaciona muy bien (31%) de nuevo con #acampadasol, lo cual nos indica que #spanishrevolution es el hilo conductor de la historia y #acampadasol su medida estrella. Ha de tenerse en cuenta que #spanishrevolution todavía no existía cuando se popularizó #leysinde.

En resumen, la mecha la encendió la aprobación de la Ley Sinde, como esto es un sistema emergente se basa en las pequeñas interacciones; de modo que lo que inicialmente era pequeño se amplificó y transformó en algo mucho más grande y que ya no tenía nada que ver con la reivindicación inicial.

Es decir, la gente fue a protestar a la Puerta del Sol porque estaba indignada con muchas cosas y no solo con la Ley Sinde, de hecho esta se diluyó. Los acampados olvidaron la Ley Sinde y protestaron contra otras cosas, pero sí fue quien encendió la mecha.

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Mi lectura de #spanishrevolution

Sistemas Emergentes I: Twitter

Sistemas Emergentes es un libro de divulgación científica que me ha dado patrones para entender algunas cosas de los tiempos que vivimos. Sirve, por ejemplo para entender Twitter.

Twitter es un entorno donde se desarrolla un sistema emergente o complejo. Tiene pocas reglas y son simples e inferiores a 10, por ejemplo: 140 caracteres, un timeline donde ves a quién sigues, permite interactuar con otras webs mediante la API,…

Tiene normas sencillas que generan muchas interacciones de las cuales emerge inteligencia de abajo hacia arriba y se auto-organiza, es decir, de cada interacción surge información que se transmite, las más se mueren, las menos se amplifican y mezclan. Hay solo unas pocas que producen grandes e irreversibles cambios, este es el caso de Wikileaks.

Fíjate lo que se parece Twitter a un sistema tan abstracto que es Steven Berlin Johnson, el autor de Sistemas Emergentes quien hace una definición de Twitter en Wikipedia:

Como red social, Twitter gira en torno al principio de los seguidores. Cuando usted elige seguir a otro usuario de Twitter, los tweets de ese usuario aparecen en orden cronológico inverso, en la página principal de Twitter. Si usted sigue a 20 personas, verá una mezcla de tweets desplazarse hacia abajo de la página: actualización sobre el desayuno de cereales, nuevos enlaces de interés, recomendaciones de música, incluso reflexiones sobre el futuro de la educación.

Twitter quizás sea un caso extremo, pero por eso lo pongo el primero, porque nos hace ver de que hablamos. Si has usado Twitter unos meses entenderás bien qué es un sistema emergente.

Entender el Siglo XXI es entender, entre otras, dos reglas de juego que nos cuesta mucho asumir pues atentan contra prejuicios que hemos tenido anclados durante generaciones. Dos reglas: dando las cosas gratis se puede ganar dinero (ej. Google) y la inteligencia ya no fluye de arriba hacia abajo sino de abajo hacia arriba (ej. Twitter).

De como Seesmic no encontró el modelo de ingresos

En este capítulo se cuenta como si una empresa nace sin modelo de ingresos es difícil que lo tenga al ser comprada por otra compañía.

Eso haré yo de muy buena gana, señor mío, respondió Sancho, y volvamos a mi aldea en compañía destos dos señores, que su bien desean y allí daremos orden de hacer otra salida que nos sea de más provecho y fama.

El Quijote

Löic Le Meur, francés simpático, inteligente y bien parecido creó Seesmic en junio de 2007, más fue lejos de su Francia natal donde se lanzó a esta aventura, eligió para ello el Valle del silicio, en el Nuevo mundo; Löic estaba ya entonces curtido en mil batallas: B2L, RapidSite, Tekora o Ublog, dan fe de ello. El caso que nos ocupa, Seesmic nació como aplicación de video-microblog, por ello se autoproclama el Twitter del video; para no faltar a la verdad diremos que Seesmic es mucho más que eso, y además funciona bastante bien; tan bien que ha venido recibiendo inversiones de Mike Arrington, Dave Winer, Martin Varsavsky, Ron Conway,… caballeros amigos y que comparten noble cuna en la web 2.0 con Löic le Meur.

Pero hay un olvido en el camino, el plan de ingresos, hasta donde este autor conoce, Seesmic carece de modelo de ingresos, se fía el éxito de su aventura a ser comprado por un gran señor capaz de convertir en oro los usuarios, y mientras tanto se busca más dinero que sostenga y mejore el servicio.

La historia más reciente de Internet es un cesto de casos de monetización de externalidades, vamos negocios que han sido rentables donde menos se esperaba, si bien es cierto que hay casos como la compra de Youtube por Google en los cuales la empresa compradora no sólo no ha sido capaz de sacar partido a su nuevo súbdito, sino que mantenerlo le supone un gran gasto. Y es que a este historiador, este caso le recuerda a compras de empresas de Internet en el año 2000, compras guiadas por la concentración de información en un portal, pensando que dicha concentración vendría acompañada por los usuarios a los cuales se les impondrían tasas de paso. Pero resultó que el usuario de Internet era promiscuo en 2000 y lo sigue siendo en 2009, de modo que lo que no era monetizable entonces tampoco lo es hoy.

¿Por qué Google debe comprar Twitter y no Facebook?

Creo que Twitter va a ser el gran éxito de 2009 porque ya he visto como hace volar la información, de hecho creo que es la única aplicación en Internet que es más rápida que Google, hace unos días ya hablaba de algunas ventajas de Twitter, ventajas que se han convertido en envidias, y envidias que han dado pie a que gentecilla teledirigida les metiera el dedo en el ojo pirateando sus servidores. Ayer y hoy he comprobado como Twitter ha sido capaz de hacer volar un par de posts del blog de emprendedores de madri+d rápido y lejos, por rápido me refiero a batir record diario de visitas en dos horas, y por lejos me refiero a hacerlos llegar a gente que jamás leería ese blog.

Google se equivocó comprando Jaiku, que no deja de ser un clon de Twitter, y lo ha dejado claro hoy al cerrarlo, es fácil decirlo ahora a cuerno pasao, pero debió haber atacado al caballo ganador, es decir al propio Twitter. Respecto de Facebook, no tengo nada claro que pueda fidelizar a sus usuarios mientras sea posible pasar datos de una red social a otra, y especialmente, cuando ha entrado en escena FriendFeed, una aplicación que nos permite juntar en una misma página la actividad que tenemos en todas las redes sociales en las que participamos, por ejemplo, podemos tener todas nuestras fotos de Flickr, todos nuestros vídeos de Youtube, nuestra actividad en Facebook, etcétera, y no olvidemos que FriendFeed ha sido creado por siete ex-Google. Además estan surgiendo varios programas en código abierto para que cualquier borrico informático, como por ejemplo yo, puedan lanzar una red social, y esos borricos seguramente harán redes especializadas bien por tema, bien por ámbito geográfico que sí que podrían llegar a tener éxito, pongamos una de cada mil, pero que serán muchas.
Pero para mí Twitter es diferente por dos razones, en primer lugar porque ha crecido mucho pese a ofrecer muy pocos servicios, y en segundo lugar porque permite reducir mucho el número de correos electrónicos que enviamos y recibimos, y Google tiene Gmail que es el mejor servicio de correo electrónico que existe; hay que recordar la explosión de la primera burbuja tecnológica, la de 2001, en aquel momento se pensó que una web que generara mucha información, es decir un portal, sería capaz de centralizar usuarios, poco después se demostró que la información en Internet podía migrar con rapidez y facilidad, de modo que Terra, Lycos, y compañía se hundieron, de modo que la auténtica revolución fue el correo electrónico y no los portales de Internet.

Twitter tiene mucho campo por recorrer porque, como me comentaba Juan Mateu de Solaiemes hay mucha gente dispuesta a pagar una pequeña cuota mensual por servicios adicionales, y a Twitter le quedan muchos servicios que ofrecer.

Actualizado el 21 de enero.

Twitter supera a Digg

Añadido el 4 de abril de 2009

Ahora que El Mundo y La Vanguardia se hacen eco del interés de Google por Twitter, Josek, el gran Josek dice que Google no comprará Twitter, y quizás tenga razón, porque cuando estas cosas se destapan antes de tiempo se suelen abortar, si de verdad Google fuera a compar Twitter, no deberíamos habernos enterado, yo escribí este post en su momento porque me parece que Google y Twitter son complementarios, ambos tienen un gran recorrido y juntos,… la leche.

Twitter hackeado. Moraleja: no tengas éxito

Se está imponiendo en la carrera por ganar en Internet una guerra sucia, que en su momento ya afectó a Menéame, una de las mejores webs españolas, que tuvo que sufrir ataques DDoS, e incluso les llegaron a pedir dinero para dejarles en paz. Un DDos se basa en infectar a ordenadores que se dedican a pedir una página de forma coordinada, de modo que llegan a colapsar al servidor en cuestión.

Ahora le ha tocado a Twitter, que estaba siendo la empresa más exitosa de Internet en los últimos meses, su simplicidad (microblogging) y su buen funcionamiento estaban causando furor, además Google trata tan bién los mensajes escritos en Twitter que se se había convertído en una fantástica herramienta de marketing; en fin que todo les iba muy bien, incluso, hace unos días se publicó que ya disponía de una forma de generar ingresos, con lo que se cerraba un círculo virtuoso: buena reputación, modelo de ingresos y aumento imparable de usuarios. Y claro a alguien eso no le venía bien y comenzaron los ataques, y poco después se empieza a hablar de fallos de seguridad; quizás sea sólo una casualidad el interés de Facebook en comprar Twitter, o que diversos analistas hablaban de su gran potencial de generar ingresos. En resumen, que un hacker que se dedica a evaluar la vulnerabilidad de una página puede ser muy bueno, pero alguien que actua a modo de matón mafioso no nos beneficia en absoluto.

Campeones del Mundo

En las redes sociales verticales sólo ha de quedar uno,

a todos nos gusta estar con el mejor.

(Me temo que en las horizontales no quedará ninguno)

Añadido el 9 de mayo de 2008

El asesino de redes sociales generalistas ya está aquí, y se llama Data Availability, una iniciativa para que las redes sociales compartan los datos de sus usuarios, entonces ¿Cómo se va a valorar económicamente una de estas redes?, hasta ahora se hacía en base al número de usuarios, pero si se comparten los datos,… en fin, que la pirámide de naipes de la financiación de Facebook, sólo por poner un ejemplo, empieza a desmoronarse, vamos que no se va a salvar ni una de las redes horizontales.